廣泛的講是一種純主觀的在用戶使用一個產(chǎn)品或者某種服務(wù)的過程中建立起來的切身感受。因為它是純主觀角度的，就難免會帶有一定的不確定因素。因每個人的觀點不同也決定了每個用戶的真實體驗是無法通過其他途徑來衡量相比的。但是對于一個主觀相似的用戶群體來講，其用戶體驗的共同性是能夠由良好的設(shè)計以及包裝能夠達(dá)到。
站在網(wǎng)站的角度來講則是是指用戶訪問一個網(wǎng)站或者使用一個系統(tǒng)時的全部體驗感受。他們對網(wǎng)站的印象和切身感覺，是否成功?是否享受?是否還會再來使用。
衡量網(wǎng)站用戶體驗有四個主要因素，分別是品牌、使用性、功能性、內(nèi)容。
關(guān)于用戶體驗沒有確切的標(biāo)準(zhǔn)，它隨著網(wǎng)站的服務(wù)色彩與針對人群不同采取的方式也不同。針對小型服務(wù)型行業(yè)的網(wǎng)站有時瀏覽者僅僅為最快速的找到聯(lián)系方式、或者準(zhǔn)確的找到自己需求的產(chǎn)品資料、圖片等等，這點僅僅需要網(wǎng)站的層次鮮明、樣式美觀大氣、體現(xiàn)得當(dāng)即可達(dá)到。
至于用戶體驗與SEO的關(guān)系
兩者在引擎營銷中有密不可分的關(guān)系，目前眾多的優(yōu)化公司僅僅為了排名而去SEO，很難將用戶體驗考慮進去，僅僅為了排名而去交換友情鏈接、修改網(wǎng)站標(biāo)題、增加關(guān)鍵詞密度，有的甚至在破壞網(wǎng)站的用戶體驗。真正的白帽SEO技術(shù)應(yīng)當(dāng)從網(wǎng)站的用戶體驗出發(fā)，增進引擎友好型，再加以輔助鏈接，使網(wǎng)站在引擎推廣中達(dá)到最佳效果。
引擎是根據(jù)什么進行排名的?
1)網(wǎng)站的用戶體驗度，目前引擎所能夠判別的僅僅為網(wǎng)站內(nèi)容原創(chuàng)性(此部還有待于進一步提高)，內(nèi)部鏈接的協(xié)調(diào)性(板塊層次目錄結(jié)構(gòu)鮮明有條理)，網(wǎng)站內(nèi)容更新速度等等..
2)眾行業(yè)網(wǎng)站對其網(wǎng)站的投票，這里確切的說是指外部鏈接，如果是大家一致認(rèn)可的行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站自然排在最前面了，但是目前的SEO改變了自然投票現(xiàn)象(因此引擎會逐漸降低此方面的權(quán)重性)
3)網(wǎng)站是否有不良記錄，例如網(wǎng)站空間的穩(wěn)定性.是否能故無時無刻的為瀏覽者帶來瀏覽，網(wǎng)站域名的年齡.是否從事此行業(yè)多年，這樣具有一定的信譽保障等等..
引擎判定排名的因素還有很多，這里僅單單介紹幾種，由此可見，引擎排名算法始終是跟著搜索者的體驗角度去走的，它也必須注重自己網(wǎng)站的用戶體驗滿足一個用戶搜索角度更好的找到相關(guān)信息、相關(guān)產(chǎn)品、交易安全保障等等因素，至于它們的用戶體驗方式則是一個復(fù)雜的過程，甚至是幾個人幾個團隊所無法相及的。
